프랑스에서 Deliveroo 만우절의 농담 역효과
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2021. 4. 3. 11:07
수백 유로 상당의 피자에 대해 가짜 청구서를받은 French Deliveroo 고객은 만우절 농담의 재미있는면을 보지 못했습니다.
4 월 1 일 프랑스 전역의 배송 플랫폼 고객 수천명이 총 450 유로 (380 파운드, 530 달러) 이상의 주문에 대한 확인 이메일을 받았습니다.
많은 사람들이 스턴트에 분노를 표현하기 위해 소셜 미디어를 이용했습니다.
목요일 늦게 Deliveroo는 트위터와 이메일을 통해 고객에게 심각하지 않다고 알 렸습니다.
"만우절 농담 이었음을 확인합니다." "원하는 피자를 주문하여 저녁을 즐길 수 있습니다."
그러나 즐거워하는 고객은 거의 없습니다. 그들 중 한 명은 그가 주문한 적이없는 38 개의 피자에 대해 466 유로의 청구서를받은 후 "거의 뇌졸중이 있었다"고 말했다.
많은 수혜자들이 당황했고 은행에 전화를 걸어 지불을 차단했다고 말했습니다.
또 다른 화난 고객은 "이것은 닭-뇌 통신입니다."라고 트윗했습니다.
가짜 인보이스에는 메시지 상단에 "Excellent choice"라는 단어가 앞에있는 고객의 이름이 포함되어 있습니다. Deliveroo는 충성도 보상으로 핫 소스 50 포가 무료로 던져 졌다고 덧붙였습니다.
다른 많은 국가에서와 마찬가지로 프랑스에서도이 플랫폼은 레스토랑에 대한 심각한 제한으로 인해 코로나 19 대유행 기간 동안 수요가 급증했습니다.